コンテンツを改良するためには競合調査が欠かせないです。
一度作ったコンテンツを改良したり、これから作成するコンテンツをより良くするためには、競合のコンテンツ調査が欠かせません。インターネット上で、競合がどのようなコンテンツを公開しているのか調べましょう。
競合の良い部分を取り入れるのも大切ですが、差別化を図りオリジナリティを確立することも大切です。競合がやっていないことを実践してみましょう。競合と差別化を図れば、価格競争から抜け出し、多少高くても選ばれる構造を作れます。
インサイドセールスに取り組んでコンテンツの効果を高めよう
インサイドセールスとは、非対面で行う営業活動のことを指します。具体的には、見込み顧客に対しメールマガジン・電話・ウェブ会議などの行動を取ることがインサイドセールスに該当します。
インサイドセールスを行えば、コンテンツを閲覧した顧客の購買を促せるため、ぜひ取り組みましょう。ただし、しつこい営業をかけると嫌悪感を抱かれたり、クレームに繋がったりする恐れがあるため、注意が必要です。
コンテンツマーケティングを成功させるためには、効果測定が欠かせません。ここでは、BtoB企業やBtoC企業が効果測定をする際のポイントを解説します。また、効果測定後の改良・改善についても触れるため、ぜひ参考にしてください。
BtoB企業が効果測定をする際のポイント
BtoBは、BtoCに比べて、興味関心を抱いてから購入するまでの期間が長いです。そのため、顧客の不安に応えられるようたくさんの資料を用意したり、電話やメールでの営業を慎重に行ったりする必要があります。
時間がかかる反面、BtoCよりも高単価なため、じっくりと取り組めば売り上げを伸ばしやすいでしょう。
BtoC企業が効果測定をする際のポイント
BtoCは、顧客と接触してから商品購入に至るまでの期間が短いです。そのため、1人ひとりにじっくり向き合うというより、たくさんの顧客と接触することを心がけましょう。
商品を購入しやすいBtoCですが、BtoBよりも単価が低い傾向にあるため、たくさんの顧客に販売する必要があります。
改善・改良をして成果につなげるためのポイント
改善や改良をして成果につなげるためには、数値を可視化することが大切です。現状のコンテンツでどれだけアクセスを集められているのか、成約率はどれくらいなのか見える化しましょう。
そして、そもそもアクセスを集められていないのか、クリック率が低いのか、成約率が低いのかを見極めます。どこに課題があるのか明確になれば、改善や改良をしたあと成果につなげやすいでしょう。