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品質チェックは責任追及より改善の機会へ

Web制作の品質マネジメント実施に際し行われる品質検証のうち、制作の要所で行われる内部的なチェックがあります。プロジェクトの規模や難易度などにもよりますが、このチェックで手を抜くと後で修正といった思わぬしっぺ返しが待っています。

品質は地道な努力の積み重ねで初めて達成できるものと再確認したうえで、このチェックでのポイントをおさえておきましょう。基本は不具合の早期発見による早期処置であり、そのために対象プロジェクトの特質(難易度や担当者スキルのばらつき)を的確につかんだうえで適正なチェックを実施していくこと。

そのために作業自体の改善や各作業の後先などにも固定観念にとらわれることなく柔軟に検討することが大切です。それもプロジェクトマネージャで全て抱え込ます制作メンバーの意見を取り入れるといった懐の深さも必要かもしれません。